8 võimalust õppida, kuidas anda konstruktiivset kriitikat

Elus oleme sageli silmitsi vajadusega kritiseerida inimesi: kolleeg; õmbleja või hooldustehnik, et teostada oma ei ole, kuidas sa oodata; partner ebameeldivaid ärritavad igapäevaelu harjumusi. Kui sa tead, kuidas teha märkusi õigesti, lõpetavad nad tajuda negatiivselt ja jõuda oma eesmärgi - muuta midagi oma elu paremaks. Heroiin tehtud vihjeid, mis aitavad teil õppida, kuidas kritiseerida konstruktiivselt ja tõhusalt.

1. Aru, et kritiseerida keegi puhul - see on normaalne

Et mitte tunda lits, ja olla kindel oma tähelepanekud, siis tuleb nõustuda, et kriitika - tavaline ühegi koostöös. Inimesed ei saa lugeda mõtetes, nii et mõnikord sa lihtsalt on erinevad arusaamad sellest, mida peaks olema tulemus. Lisaks keegi ei ole täiuslik, ja seetõttu on nende vead.

Tagasiside, mis aitab reguleerida töö on veel pooleli ja lõpuks teha seda parem - see ei ole avalduse selle kohta, kuidas hea või halb inimene kui üksikisik. See on lihtsalt normaalne osa parandada konkreetse toote.

2. Veenduge, et inimene on valmis kuulama te

Kui asjaolud seda võimaldavad, püüdke olla mõistlik valida aega rääkida. Kui inimene on halb päev, ta oli selgelt ära, või hetkel on keskendunud midagi tähtsamat, see on ebatõenäoline, et ta oskab adekvaatselt võtta, mida sa ütled. Kuid selleks, et ohverdada oma huvid või projekti edu, sest sa ei pea.

Alusta sellest, mida sa tead, kuidas see on nüüd raske, kuid ma pean küsima tema midagi muuta.

3. Ole rahulik

saava isiku kriitikat, kindlasti juhib tähelepanu signaale, et olete teeninud. Kui te heli kindel, rõhutas - see vastab käesoleva vestlus ebamugav ja ebamugav. Suurendab toon võimaldab kipitustunne kommentaarid - võtta seda kui isiklikku vaenu ja agressiooni. Isegi kui sa oled piinlik kritiseerida kedagi, proovige rääkida tavaline jutukas toon ajal muid töötamise vestlus. Nii et sa andsid signaali: "See kõik on õige, see ei ole lõpuni oma karjääri, või meie suhe." On oluline, et tagasiside on olnud regulaarselt - siis te mõlemad on lihtsam ravida kriitikat midagi normaalne.

4. Pane ennast oma asukoht

Kui teil on vaja teha märkusi töö teeb teid ebameeldiv, proovige ette kujutada ennast koht töötaja, mis tuleks pöörduda. Kas soovite teada, kuidas nende töö parandamiseks? Kuidas hindate, kes ei reageeri oma vigu, sest hirm häbi ja seega muudab neid korrata ikka ja jälle?

Sa ei saa söanda kritiseerides töötajat, kui see on teie jurisdiktsioonis. Kas on eetiline ja professionaalne kohustus aidata neil paremini tööle.

5. segune komplimente heita

On populaarne pardal kasutatud kriitika "reegel võileib": alustada kompliment, siis ütle märkuse ja viimistlemine uuesti komplimendi. See peaks aitama vestluskaaslase tasandada ebameeldiva mulje negatiivse kommentaare ja ei tunne ebaõnnestunud. Kuid see meetod peaks olema ettevaatlik. Esiteks, see on üsna hästi teada, ja üks saab aru, miks sa ütled, et ja loota ebasiiras tervitused. Teiseks, kui teil on kogu aeg ühendada kriitikat meeldiv sõnad, ta valmistab ette negatiivsus, kui kuuleb kiitust sinult. Lisaks oma kriitikat võib kergesti eksida kahe positiivset sõnumit ning ebatõhusaks.

6. Ole aus probleemi ulatust

Kritiseerimine keegi, proovige anda isikule mõned kontekstis. Kui muudatus on väike, öelda, et projekt on hea tervikuna, et kolleeg ei võtnud olukorra kriitiline. Kui see on tõsine viga, ei hurjutama teda, kuid veenduge, et teie sõnad edasi tõsi probleemi ulatusest, siis ta kohtleb teda kohase vastutuse.

7. rääkida selgelt, milliseid tulemusi ootate

Kriitikale oli tõhus, püüdke olla võimalikult täpne. Vältida väljendeid "peab tegema parem", "siin on, mida on puudu," jms levinud sõnu. Proovida ka mitte pingutage liiga palju selgitusi, mida ta oli teinud valesti. Kiire üleminek milliseid tulemusi ootate nüüd, et ta peab tegema.

8. Kas avada loop

Keegi meeldib kuulda vabandusi, kuid mõnikord inimene võib tõesti öelda midagi, mis muudab oma arvamust. Püüa olla avatud oma reaktsioone, mistõttu teil paremini mõista, miks ta tegi just seda, ja võib otsustada, et tal on õigus. Siiski, kui vaid vabandusi, siis ei kuule, öelda, et saate aru, aga sa tahad teda teha kõik vastavalt oma kommentaare.